Från och med den 1 april börjar en ny lag att gälla som ger förhöjt skydd för kollektivresenärer vid förseningar. Tidigare kunde den som blev försenad i kollektivtrafiken i över 20 minuter, få ersättning för resor med alternativa färdmedel upp till 800 kronor. Från och med idag höjs beloppet upp till 1.110 kronor om man tvingas ta taxi eller egen bil.
Nu kan man också få tillbaka hela eller en del av biljettpriset om det är förseningar på över tjugo minuter. Vid förseningar på över en timme går det att kräva ersättning på hela beloppet. Men med den nya lagändringen får nu resenären kortare tid på sig att begära ersättning vid förseningar, tidigare var det tre månader efter den 1 april har man två månader på sig.