– Det kommer alla möjliga människor hit, hela samhället speglas på biblioteket. Det innebär också personer med frustration och problem som vi behöver öva på att bemöta, säger Jenny Hector, socionom på biblioteket.

Personalen berättar att de tycker det är bra att fortsätta öva på att hantera svåra situationer, då ingen är den andra lik.

– Precis som man gör en brandövning så behöver man träna på de här situationerna hela tiden, säger biträdande enhetschef Kristofer Gren.

VR-övningen är i nuläget bara ett pilotprojekt, men planen är att fler bibliotek ska få möjligheten att gå utbildningen i januari.

Se hur den hotfulla VR-situationen går till i klippet ovan.