Avbrottet inkluderar både bredband, tv och telefoni.
– Det är en fiberkabel som har blivit avgrävd, men våra tekniker jobbar med att lokalisera felet, det är högprioriterat och vi jobbar på att få en lösning så snart som möjligt. Just nu är det svårt att ge en prognos, säger Johanna Hansson, vid Telias pressavdelning.
Enligt Telias pressavdelning är det framför allt kunder i Norrtäljeområdet, från Bergshamra till Gräddö, som berörs.