Det var i slutet på december förra året som kvinnan på ett vårdboende i Karlstad duschades av personal. Några dagar senare upptäckte en annan i personalen att kvinnan hade ett sår som såg ut som en brännskada på sitt ben. Kvinnan uppgav själv att hon hade duschats så hett att hon skrikit av smärta.
Personalen som var inblandade i händelsen har stängts av och det hela har nu anmälts till inspektionen för vård och omsorg.