Ett beslut om att införa det nya systemet är inte populärt bland personalen

– Mina arbetskamrater tycker inte att det är roligt. De anser att vi är övervakade när vi ska logga in och ut hos brukarna. Det är nästan uppror, säger undersköterskan Nura Omic.

Men personalens känsla av att vara övervakad är inte det enda problemet. Systemet bygger på mobiltelefonteknik där bra täckning är avgörande för att det ska fungera felfritt. Men dålig täckning är det gott om inom hemtjänstens område.

– Vi har provat detta under drygt tre års tid och kan konstatera att leverantören av systemet inte uppfyller de kravspecifikationer som vi ställer för att vi ska kunna använda oss av det här, säger Christer Olsson, andre vice ordförande i socialnämnden.

– Jag förstår att det är kritik. Det är det alltid när man ska införa ny teknisk utrustning för att en del kan ha väldigt svårt för det. En del lär sig snabbt och andra tar det längre tid för, säger socialnämndens ordförande Anders Nilsson (V).

Socialnämnden vill utreda mer

På tisdagen beslutade socialnämnden att återremittera ärendet.

– Vi vill veta vad totalkostnaden blir för nyckelhanteringen och införandet av Lifecare, innan vi går till beslut och nämnden var enig i detta, säger Anders Nilsson.

– Har ni lyssnat på kritiken?

– Självklart. Vi har lyssnat på kritiken men samtidigt har vi ingen ambition att gå ifrån den här tekniken. Vi har gjort en undersökning bland de 52 personer som ingår i projektet, och merparten är för att det här införs, säger Anders Nilsson till Värmlandsnytt.