Den extra summan på Forshagabons räkning visade sig vara ett abonnemang på en chattfunktion som Birger beställt utan att ha förstått det. Själv trodde han att han deltog i en tävling om en mobiltelefon när han svarade på ett SMS.

Och Birger Jönsson är inte ensam. Rådrummet i Karlstad har de senaste två veckorna fått ta emot cirka 15 klagomål om så kallade förmedlade tjänster. Alltså pengar som tas in av mobiltelefonoperatörer på uppdrag av andra företag. Det gäller olika operatörer och olika företag.

Birger fick efter många samtal till både företaget och mobiloperatören tillbaka sina pengar, men han vill varna andra.

Och På rådrummet råder man konsumenter att att behandla sitt telefonnummer varsamt.