– Av alla de samtal vi tagit emot så förstår vi att mycket bygger på rädsla och frustration, säger Per Andersson, enhetschef på Kronofogden i Karlstad.

Många förtvivlade ringer till Kronofogden som har tvingats inrätta en telefonjour. De skuldsatta har betalat in sina skulder men detta har inte registrerats i det nya datasystemet. Det handlar om små detaljer som till exempel att den skuldsatte ska skriva in referensnummer i meddelanderutan hos sin internetbank, inte i rutan för OCR.

Mer än tusen personer i landet har nu fortfarande inaktuella betalningsanmärkningar, vilket kan innebär nej till fönyade krediter och lån. Kronofogden måste nu manuellt gå igenom handlingarna och de släpar efter, en del ärenden är ända sedan i juni månad.