Åkturen fick sig ett abrupt slut vid 17-tiden på Liseberg. Då stannade åkattraktionen halvägs upp i den första backen.
– Passagerarna sitter inte kvar i tåget nu utan fick hjälp att ta sig ner, säger parkchefen Fredrik Löfgren.
Vad själva stoppet beror på är fortfarande oklart.
– Teknikerna håller på att undersöka det. Så det vet vi inte än, säger Fredrik Löfgren.
Vid 19-tiden på kvällen var Balders ena tåg åter i gång och det trasiga tåget tagit ur drift. Fredrik Löfgren säger att alla 30 passagerare fick hjälp att ta sig ur attraktionen, och att allt gick lugnt till.
– Det finns en trappa bredvid som man gå ner i när man har tagit sig ur tåget, säger Fredrik Löfgren.
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.