En av Postnords brevlådor utanför Nässjö tömdes inte på fem veckor. Inte förrän en privatperson hörde av sig om ett forsvunnet brev upptäcktes felet. Nu har Laila Björkenskär i Mölndal reagerat på en brevlåda i hennes område som är så full att den svämmar över.

– Jag tycker att det är förfärligt. Det kan finnas ansökningar till skolor och jobb, och hyror kan bli sena. Det kan få förödande konsekvenser, säger Laila Björkenskär.

Full sedan i tisdags

Hon jobbar själv som godman och förvaltare och använder lådan dagligen. Hon menar att den har varit full i flera dagar och hon har själv ringt Postnord två gånger och fått löfte om att den skall tömmas. Men ingenting händer.

– Det är ett trauma i sig att ringa dem, jag hade 140 personer före mig i kön, säger Laila Björkenskär.

”Inte alls bra”

Jenny Forss, kommunikationsspecialist på Postnord vet under torsdagskvällen inte vad som hänt och lovar att återkomma.

– Men det låter ju verkligen inte alls bra, säger hon.

Under fredagsförmiddagen kommer ett nytt svar från Postnord, den här gången från distributionsområdeschefen Camilla Lindholm:

”Den första augusti ändrade vi våra slingor och nu ska lådan tömmas samtidigt som vi hämtar paket hos ombudet vid lådan. Tyvärr har det blivit miss i vår kommunikation kring vem som skulle tömma den. Nu är lådan tömd och det låg ett sextiotal försändelser i den. Det som gjorde att den hade blivit väldigt full var att det fastnat en större försändelse. Vi har nu säkerställt våra rutiner för att lådan inte ska missas framöver”.