Isak Barbopoulos har skrivit en avhandling om konsumentbeteenden vid psykologiska instutitionen på Göteborgs universitet. Hans mål var att göra en skala där flera redan kända faktorer som påverkar varför vi konsumerar som vi gör mättes.

Genom tester med försöksdeltagare kom han till slut fram till sju dimensioner som verkar vara extra viktiga när konsumenter fattar sina beslut. Dimensionerna sammanfattas i en så kallad konsumentmotiv-skala (på engelska the Consumer Motivation Scale, förkortat CMS).

– Traditionella mätskalor fokuserar ofta på stabila egenskaper, som till exempel personlighetstyper. Men både motiv och beteende skiftar beroende på situationen konsumenten befinner sig i och vilken produkt hen tänkt konsumera, säger Isak Barbopoulos i ett pressmeddelande.

Beteendet beror på situationen

När en konsument handlar något åt sig själv, exempelvis kläder så kan kvalitet vara avgörande. Men om samma konsument köper kläder till en närstående så kanske det är viktigare att köpa något unikt. Det skiftande beteendet hos enskilda individer som bland annat beror på situation och produkt som ska inhandlas, fångas in med den nya skalan i form av ett vetenskapligt framtaget frågebatteri.

– Med CMS får den som mäter beteende många fler variabler till sitt förfogande. Varje mätning blir mer informationsrik än tidigare mätskalor, säger Isak Barbopoulos.

LÄS MER: Black Friday väcker motreaktion

Skalan kan användas av många

Den nya skalan kan komma till användning hos många olika aktörer i samhället menar Isak Barbopoulos, bland annat inom marknadsföring eller politik.

– När vi vet mer om vad konsumenter är ute efter blir det möjligt att skräddarsy insatser utifrån vad de hoppas uppnå med sitt beteende. Exempelvis att göra återanvända kläder mer attraktiva, eller att göra det mindre attraktivt att köpa nyproducerat, om det är mer hållbar klädkonsumtion som är syftet, säger Isak Barbopoulos.

LÄS MER: Framtidens kläder är gamla plagg