Det är Svensk Klassificering AB som tilldelat hotellet den femte stjärnan. Sammanlagt har man gått igenom 270 olika kriterier.
– Vi utgår från ett noggrant system och tittar på smådetaljer. Har hotellet personal som bär bagage, hur ser inredningen ut, finns det skoputs, olika kuddval och så vidare, säger Rikard Bergsten, VD på Svensk Klassificering.
Bara fyra hotell i Sverige har haft fem stjärnor sedan tidigare. Två ligger i Stockholm, ett i Göteborg och det fjärde i Sigtuna. Att Upper House nu får fem stjärnor innebär att Göteborg har lika många femstjärniga hotell som huvudstaden.
– Det här innebär mycket för Göteborg som evenemangsstad. Nu har turister och göteborgare ett större urval när det gäller lyxiga hotell, säger Rikard Bergsten.