Foto: SVT

Förvirring kring nytt betalsystem på vagnen

Uppdaterad
Publicerad

Om drygt en vecka kommer man inte kunna köpa smsbiljett från Västtrafik längre. Mobiloperatörernas nya betaltjänst kommer inte heller att fungera.

I ytterligare drygt en vecka är det lätt att köpa biljetter till kollektivtrafiken via sms, men sedan blir det rörigt.

Mobiloperatörernas nya betaltjänst fungerar inte på lokaltrafiken i Stockholm och Göteborg, och på nätet växer ilskan.

Från och med 1 februari vill de stora svenska mobiloperatörerna att kunderna ska börja använda deras gemensamma betaltjänst Wywallet. Den kräver en registrering och som privatperson kan du välja mellan att betala dina sms-biljetter över fakturan som i dag eller via ett konto.

Att det just är 31 januari som blir slutdatum har operatörerna skyllt på myndighetsregler. Men så är det inte alls, påpekar Finansinspektionen. Det är helt och hållet operatörernas beslut.

I Stockholms och Göteborgs lokaltrafik kommer Wywallet inte att fungera, och det tillsammans med usla recensioner för Wywallets appar och oro för den personliga integriteten märks tydligt i kommentarerna på nätet.

-Det är inte den perfekta starten, men vi får jobba utifrån det och förbättra förtroendet och se till att Wywallet blir ännu mer tillgängligt. SL ville ha en egen lösning, vilket märktes på deras upphandling. Vi har en generell betallösning som ska fungera på all lokaltrafik, säger Thomas Ekman, Sverigechef på Tele2.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.