– Det där är sista utposten innan du ska iväg på din resa och blir uppmärksammad på att ditt pass gått ut, säger Christer Fuxborg, presstalesperson hos polisen i region Väst.
Problemet drabbar inte bara människor vars pass gått ut, utan också dem vars pass går ut inom några månader.
– Det finns ju ett antal länder som kräver att ditt pass ska vara giltigt i sex månader till. Många blir tagna på sängen när de hör det och tänker att de löser det på Landvetter då. Men det går alltså inte nu, säger Christer Fuxborg.
Polisstationen på Landvetter har gått ut med information om problemet på polisens hemsida. Andra stationer i Sverige som också utfärdar provisoriska pass rapporterar inte om några tekniska problem. Däremot flaggar vissa för långa köer – det gäller för Arlanda i Stockholm samt i Karlskrona.
Uppdatering: Strax efter klockan tolv på måndagen hade problemet lösts. Polisen på Landvetter flygplats kan nu åter utfärda provisoriska pass.