Larmet om olyckan kom in till SOS Alarm strax före klockan halv fyra på onsdagseftermiddagen. Räddningstjänst, polis och ambulans var snabbt på plats. På grund av olyckan var det stopp för all tågtrafik genom Partille.
Förseningarna påverkar Alingsåspendeln såväl som övriga tåg på sträckan Göteborg-Skövde.