Till slut blev kvinnan less på att vänta och anmälde hyresnämnden till Justiteombudsmannen – JO.
Nu medger lagmannen vid hyresnämnden i ett svar till JO att man brustit i uppföljningen.
Ärendet har fortfarande inte behandlats av nämnden.
Hyresnämnden i Umeå medger fel
En kvinna i Umeå tyckte att hon fått för stor hyreshöjning och anmälde det till hyresnämnden 2001. Där blev tvisten liggande i fem år.
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.