Det är dottern som anmäler vården sedan hennes mamma avlidit dagen efter en stroke. I anmälan framgår att patienten tidigare fått blodförtunnande läkemedel på grund av förmaksflimmer, men att läkare tog bort medicinen inför en operation. 

Något som kirurgens verksamhetschef svarar var väl motiverat inför operationen.

Ej förenligt med god vård

Däremot fördes ingen diskussion, varken på sjukhuset i Sundsvall eller Umeå om när hur en sådan behandling skulle sättas in igen. Och det är på den punkten IVO menar att vården brustit.

IVO skriver att ”planen för hur blodproppsförebyggande läkemedelsbehandling skulle handläggas inte är förenlig med god vård.”

Bristande information till anhöriga

De anhöriga kritiserar också vården för att de inte kontaktat dem när mammans tillstånd försämrades.

”Vi syskon fick åka akut till Umeå där vi fick träffa mamma intuberad och sövd. Får dagen efter stänga av livsuppehållande åtgärder.”

Inspektionen för vård och omsorg skriver i sitt beslut att de inte kan bedöma denna del av klagomålet eftersom information och bemötandeproblematik inte rör medicinska bedömningar som är IVO:s huvudsakliga uppgift.

Från sjukvårdens sida medger man att man brustit i rutinerna i och med att  närstående inte blev informerade på sedvanligt sätt, det vill säga i tidigt skede. Något som chefen menar möjligen kan förklaras av att situationen var komplex och akut.