En vårdcentral kritiseras av inspektionen för vård och omsorg för en bristfällig undersökning. En kvinna besökte vårdcentralen för smärtor i foten i mars. Läkaren skickade hem henne utan att ha kontrollerat hälsenan.

Läkningsprocessen försenades

Kvinnan uppsökte en akutmottagning i april och beskriver i sin anmäla att hon inte fick hjälp utan blev bortförd. I maj gör kvinnan ett nytt läkarbesök hos en ortoped som upptäckte att hälsenan var av men då hade läkningen försenats med två månader.

Ord mot ord

Vidare framgår av anmälan att patienten fått information om att hennes remiss som skickades till ortopedkliniken blivit borttagen. Vårdgivaren har inte kommenterat denna uppgift och IVO kan inte vid granskning av journalen från ortopedkliniken se att remissen är borttagen.

Vid sådana tillfällen när ord står mot ord, har IVO ingen möjlighet att bedöma vad som skett.