Problemen med kallt varmvatten har pågått mellan ett till två år och gäller alla boende i kvarteret Varggränd i Sala.
– Det är jättejobbigt, man får passa på att duscha när man är i badhuset eller när man är och tränar. Som lägst har det varit 18 grader på varmvattnet och det har aldrig varit över 45 grader på det här året, säger Per Högstadius, som är en av de boende på Varggränd.
Det läcker åt alla håll
Anledningen till det kalla varmvattnet i området ska vara att rören som leder varmvattnet i området är av oväntat dålig kvalitet, och det läcker åt alla håll enligt vd:n för Salabostäder, Bernard Niglis.
– Därför har vi bytt hälften av rören förra året, men nu har det börjat läcka igen så vi har fortsatt med den andra halvan av området. Det det grävs för fullt nu, säger Bernard Niglis.
Två års väntan äntligen över
I onsdags åtgärdades en större läcka som enligt uppgifter till SVT Västmanland varit känd i cirka två år, och effekten var efterlängtad av bland annat familjen Rapp.
– Då kom varmvattnet tillbaka direkt till oss, det har ju varit lite till och från i två år nu, säger Carl-Henrik Rapp.
– Det var ett jobb som tog ungefär sex timmar att fixa, säger Lena Rapp.
Läs mer: Krismöte hos Salabostäder
Om varmvattnet inte fungerar har du normalt rätt att betala lägre hyra tills problemet är löst, enligt Hyresgästföreningen. Men det har hittills inte skett i Varggränd.
– Vi har sagt så här på företaget att vi väntar tills det att vi har säkerställt att alla har varmvatten, sen har vi tänkt att vi ska försöka träffa hyresgästerna för att se om vi kan hitta en rimlig lösning på det här, säger Bernard Niglis.
Några hundralappar
– Han har sagt till oss att det handlar om några hundralappar, vilket vi tycker är helt oacceptabelt, säger Per Högstadius.
Några hundralappar – är det en rimlig ersättning?
– Nej det blir nog mer än så, säger Bernard Niglis.
Så här säger Hyresgästföreningen
- Om varmvattnet inte fungerar har du normalt rätt att betala lägre hyra tills problemet är löst.
- Du har i så fall rätt att betala lägre hyra från det du säger till värden om felet, tills det är åtgärdat.
- Du kan också säga till värden att du kommer att begära lägre hyra varje gång problemet återkommer.
- För att få värden att åtgärda problemet ordentligt, kanske byta utrustning, kan det vara bra att vara flera grannar som går ihop och kontaktar värden.