Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Foto: SVT

Bank nekade döv person att göra en överföring – DO kräver 50 000 kronor

Publicerad

Varför nekades en döv person att göra en större överföring av pengar hos sin bank? Den frågan har Diskrimineringsombudsmannen, DO, utrett. Nu krävs banken på 50 000 kronor.

En döv person ville göra en större överföring av pengar hos sin bank. Men personen nekades att utföra banktjänsten eftersom personen använde sig av teckenspråkstolk via bildtelefoni.

Enligt banken berodde nekandet på att den aktuella medarbetaren inte hade kunskap om bankens nya rutiner, skriver DO.

Teckenspråksvärlden

DO har utrett anmälan och gör bedömningen att det rör sig om diskriminering som har samband med funktionsnedsättning. DO begär en högre ersättning eftersom banken återigen har nekat en person som använder förmedlingstjänster hjälp med sitt bankärende, trots att banken har sagt att åtgärder har vidtagits för att det inte skulle ske.

DO begär att banken ska betala 50 000 kronor i diskrimineringsersättning till den utsatta personen.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.

Teckenspråksvärlden

Mer i ämnet