Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Foto: Duygu Getiren / Tomas Oneborg/SvD/TT

Swedbank: Uppdatering orsaken till störningen

Publicerad

Swedbank säger sig nu ha identifierat att det var en uppdatering som orsakade de stora tekniska problem som drabbat banken och dess kunder.

”Det tekniska fel som har uppstått i samband med en uppdatering av våra system är identifierat och vi arbetar för fullt med att lösa det. Vi har inte någon prognos just nu – men vi jobbar systematiskt. Detta kan ta lite tid att rätta till” skriver Unni Jerndal på Swedbanks presstjänst till SVT Nyheter.

Enligt banken ska kunderna känna sig trygga med att pengarna är säkra. Den som har lidit ekonomisk skada av det inträffade uppmanas höra av sig till Swedbank.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.