Trots att ett av syftena med tjänsten är att minska trycket på akutmottagningarna, så har utvecklingen snarare varit den motsatta.
Fler får råd för egenvård
Allt fler söker hjälp hos sjukvårdsrådgivningen 1177, sedan starten har antalet samtal mer än fördubblats.
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.