För en dryg månad sedan startade det nya telefonsystemet. Tanken med att ha ett enda telefonnummer för dom som mår psykiskt dåligt är att göra det lättare att komma i kontakt med sjukvården. Målet var att den som ringer skulle få svar inom tre minuter. Men i verkligheten är väntetiden oftast mer än tio gånger så lång.
Evy-Ann Robertsson är själv patient inom vuxenpsykiatrin och har ringt Kontaktpunkt psykiatri flera gånger den senaste månaden.
– Det finns människor som kanske tar livet av sig innan dom kommer fram till psykiatrin och får prata med någon, säger hon.