Det rådde fullt kaos i busstrafiken i centrala Sundsvall under morgonrusningen på torsdagen. Ett tekniskt fel gjorde att alla elhybridbussar fick tas ur drift och mängder med linjer och turer ställdes in.

– Det var när två bussar krockade som vi upptäckte att någonting var fel säger Anna Jonasson, operativ chef på Nobina.

Alla 47 elhybridbussarna togs ur bruk, det visade sig vara en mjukvaruuppdatering som gjorde att varvtalet blev instabilt och kunde rusa och föraren förlorade kontrollen på bussen.

– Nu har vi tekniker från tillverkaren på plats som håller på att gå genom alla våra bussar, säger Anna Jonasson.

Mängder med upprörda passagerare blev strandsatta mitt i morgonrusningen och många klagade bittert över att de inte fick någon information om varför bussarna inte gick.

– Det beklagar vi. Vi tog beslutet att ställa bussarna av säkerhetsskäl och försökte informera så gott vi kunde säger operativa chefen hos Nobina, Anna Jonasson.