Experten om störningarna: Innebär ett förtroendetapp för Klarna

Uppdaterad
Publicerad

Användare av betaltjänsten Klarnas app har drabbats av omfattande störningar och det har gått att se andra personers uppgifter. Fredrik Blix, doktor i cybersäkerhet, menar att felet innebär ett stort förtroendetapp för bolaget.

På grund av ett fel har Klarnas användare under en kort period på torsdagen den 27 maj kunnat se varandras uppgifter, bland annat känsliga detaljer som fakturor, betalningshistorik och delar av kortnummer.

– Man ska som kund inte behöva acceptera det, men det här är sådant som tyvärr kan hända även om ett bolag har väldigt goda interna rutiner och teknisk säkerhet. I det här fallet handlar det förmodligen om något typ av systemfel, säger Fredrik Blix, doktor i cybersäkerhet vid Stockholms universitet.

Hör Fredrik Blix berätta mer om vad felet kan bero på och vilka risker det innebär.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.