– Det skickades massor med signaler in i systemet, så de riktiga användarna kom inte fram. Vi beklagar och jobbade som sjutton för att det här ska lösas, säger Bank-id:s pressansvariga Charlotte Pataky till TT.
Tidigare under onsdagskvällen sa hon till SVT att attacken inte påverkade säkerheten för användarnas uppgifter.
– Vi har skydd men vi påpekar också att det här är en mycket kraftig överbelastningsattack.
Det är oklart hur många användare som påverkades av störningen.
Kvarliggande problem för användare utomlands
Under torsdagsmorgonen kvarstår problemen för vissa användare utomlands, det är dock oklart hur många som påverkas av störningen.
– För vissa fungerar det och för andra fungerar det inte, säger Charlotte Pataky till SVT Nyheter.
Pataky säger till SVT att de arbetar för att lösa problemet.
Vem eller vilka som ligger bakom överbelastningsattacken vill inte Bank-id uttala sig om.
– Efter gårdagens attack kommer vi polisanmäla och incidentrapportera till berörda myndigheter och göra en utredning, säger Pataky.