Den rekordstora strömmen av flyktingar pressar socialarbetarna, som har fått ökad arbetsbelastning. Många upplever också att de inte kan utföra sina jobb i enighet med gällande riktlinjer. Undersökning som Novus gjort på uppdrag av fackförbundet Vision visar också att många uppger att det saknas personal.
Situationen är mest pressad för socialsekreterare och medarbetare på HVB–hem där ensamkommande flyktingbarn placeras.
– Att inte kunna göra sitt jobb enligt gällande regelverk skapar stor frustration. Det finns en stor oro för att man inte kan leverera det stöd som man ser behövs, säger Veronica Magnusson, förbundsordförande på Vision.
Kaotisk situation
Novus har intervjuat drygt tusen socialarbetare och den bild som framträder visar på en kaotisk situation med regelverk och arbetssätt som inte är anpassade för den ström av människor som vill ha hjälp.
Fackförbundet efterlyser mer personal, bättre samordning på lokal och nationell nivå och regelförändringar.
– Det som behövs nu är att man tar tagt i samordningen, att man får till en bra organisering av mottagandet. Man behöver ha samordnare både på nationell och lokal nivå, säger Veronica Magnusson som vill att man anpassar och dimensionerar systemet efter den situation som är nu. Det kan behövas tillfälliga lösningar, menar hon.