Migrationsverket brottas med trakasserier mot de anställda. Foto: TTVisa alla (2)
Visa alla (2)

Dramatisk ökning av trakasserier mot Migrationsverkets personal

Publicerad

Trakasserierna mot Migrationsverkets personal har ökat dramatiskt sedan förra året. Det kan handla om allt ifrån att sökande tar kontakt via sociala medier, tysta telefonsamtal till att någon hör av sig utanför arbetstid. Även hoten har blivit fler – men det är relativt få som omsätts i faktiska våldshandlingar.

Migrationsverket samlar in alla incidenter som berör myndighetens anställda och/eller inträffar ute på dess samtliga enheter, som förvar, transitboenden, asylprövningsenheter, mottagningsenheter och tillståndsenheter.

– Incidentrapporterna skrivs för att vi ska kunna titta på när något gått fel. Det handlar om allt som rör de anställdas arbetsmiljö, säger Hannah Davidsson, pressekreterare på Migrationsverket.

Över 2.000 händelser

Mellan den 1 september 2015 och 31 augusti 2016 rapporterades sammanlagt 2.049 incidenter.

  • 279 av dem rubricerades som ”hot mot Migrationsverkets personal från sökande” och 27 som ”hot mot personal från annan”.
  • 237 händelser rubricerades som ”trakasserier mot personal”.
  • Dessutom finns tre kategorier rubricerade som ”hot”, ”övrigt” och ”övriga” med sammanlagt 618 incidenter där man också hittar många saker som ser ut att platsa bland hot och trakasserier mot personal.

Brett spektrum

Men det rör sig om ett brett spektrum av händelser.

Hot kan innebära allt från att sökande uppträder aggressivt, uttalar verbala hot, skickar hotfulla mejl, hotar att ta sitt liv till att det är en hotfull stämning i receptionen. Så här kan det till exempel stå i incidentrapporteringen:

”Verbalt hotfullt meddelande på telefon”

”Sökande uttrycker sig hotfullt mot personal under samtal”

”Hotfull situation i gemensamhetsutrymme”

Kontakt via Facebook

Trakasserier mot personal omfattar saker som att asylsökande tar kontakt via sociala medier, skickar mejl eller ringer till privata mejladresser och telefonnummer, hör av sig utanför arbetstid via chatt, följer anställda på sociala medier, påtryckningar via e-post, att en god man skickar nedlåtande meddelanden via Facebook, icke samarbetsvilliga sökanden samt tysta samtal från okänt nummer.

Bland de kortfattade beskrivningarna hittar man:

”Sök förföljer personal efter arbetstid”

”Vänförfrågan via Facebook”

”Referent ringer till  ett flertal anställdas tjänstetelefoner under nattetid”

Situationen har förvärrats

Samtidigt visar Migrationsverkets siffror att antalet incidenter har ökat kraftigt.

Efter flera års nedgång började kurvan för hot från sökande mot personal peka uppåt igen 2013 – och sedan dess har antalet incidenter per hundra anställda nästan fördubblats. 2013 inträffade 1,4 incidenter per hundra anställda, jämfört med 2,6 incidenter under årets åtta första månader 2016.

När det gäller trakasserier är ökningen betydligt mer dramatisk. Kurvan började peka uppåt redan 2013, men 2015 steg den brant och landade på 2,7 incidenter per hundra anställda under årets åtta första månader 2016. Det är en tretton gånger så hög siffra som 2013, då antalet incidenter låg på 0,2.

Inte fler våldshandlingar

Däremot verkar inte det ökade antalet hot omsättas i fler våldshandlingar.

Sedan 2008 har antalet våldsincidenter mot personal legat på en ganska jämn nivå. Av det totala antalet inrapporterade händelser det senaste året utgör våldsincidenter mot personal ”bara” drygt 1 procent.

Fotnot: Den 1 september i år bytte Migrationsverkets rapporteringssystem, därför är senare siffror inte jämförbara med de tidigare.

Inrapporterade incidenter

Visa

Totalt rapporterades 2.049 incidenter 1 september 2015–31 augusti 2016:

Övrigt – 479

Hot mot Migrationsverkets personal från sökande – 279

Trakasserier mot personal – 237

Sökande hotar att ta sitt liv – 220

Hot – 127

Sjukdom (huvudsakligen sökande) – 82

Vägrar lämna lokalerna (huvudsakligen sökande) – 65

Våld mellan sökande – 62

Skadegörelse okänd gärningsman – 60

Skadegörelse från sökande – 49

Bråk mellan sökande – 45

Sökande skadar sig själv – 37

Hot mot personal från annan – 27

Våld mot Migrationsverkets personal – 24

Falsklarm (tex. brandlarm, inbrottslarm, utrymningslarm) – 22

Hot om skadegörelse från sökande – 19

Demonstration – 19

Brandtillbud – 19

Psykiskt sammanbrott – 18

Sökande försöker ta sitt liv – 18

Hot mot sökande från annan sökande – 17

Våld inom sökandefamilj – 14

Annan stöld – 12

Övriga – 12

Främlingsfientlig aktivitet – 10

Rymning utanför förvarslokal – 10

Risk för förgiftning eller smitta – 9

Rymning från förvar utan våld – 9

Rymningsförsök från förvar – 7

Förberedelse för rymning från förvar – 6

Hot mot övriga i verksamheten – 5

Dataavbrott – 3

Elavbrott – 3

Intrång – 3

Sekretesskada – 3

Våld mot övriga i verksamheten – 3

Brand, ej brottsmisstanke – 2

Brand, misstänkt anlagd – 2

Hot om skadegörelse från annan – 2

Inbrott, ej stöld – 2

Inbrott med stöld – 2

Hot mot sökande från annan – 1

It-säkerhetshot – 1

Skadegörelse känd gärningsman, ej sökande – 1

Våld mot personal från annan – 1

Våld mot sökande från annan – 1

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer