Foto: Scanpix

Nya problem för Nordeas tjänster

Uppdaterad
Publicerad

På nyårsafton drabbades Nordea återigen av tekniska problem.

Under mellandagarna och på nyårsafton drabbades Nordeas onlinetjänster av ett fel som gjorde att det inte gick att betala med en del av bankens kort. På onsdagen fortsatte problemen. Nordeas webbplats låg nere under dagen.

Problemen gällde både Nordeas internetbank och vissa av bankkorten och banomaterna.

Också Handelsbanken har problem med sina bankkort.

-Det är en del kort som det inte går att betala med. Vi vet inte riktigt vad det beror på, men vi jobbar med det, bankens presschef Bengt Carlsson.

Han kan inte säga om felet har något samband med felet hos Nordea.

Är det inte många som vill genomföra ekonomiska transaktioner i dag före årsskiftet?

– Jo, säkert. Men som vi tidigare sagt så kommer vi att ersätta merkostnader som orsakas av datastoppet, säger Helena Östman.

Nordeas hemsida hade stora problem både i torsdags och sedan också på fredagen förra veckan.

Även tidigare under året har Nordea haft problem med bankomat-, internet- och korttjänsterna.

Men Nordea har inte för avsikt att kompensera sina kunder om de inte konkret darabbats av förluster.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.