Skånetrafiken betalar nu resegaranti till sina passagerare för förseningar även om Banverket bär skulden. Därmed gör bolaget en helomvänding från i somras då nya regler infördes.
Då beslutades att ingen ersättning skulle utgå om Banverket hade ansvaret för felet som lett till förseningen.
Skånetrafiken sänder nu ut ett brev till ca 3.000 resenärer som nekats ersättning sedan reglerna ändrades den 1 augusti, skriver Sydsvenskan.
De drabbade erbjuds fribiljetter eller i vissa fall pengar för extrautgifter.
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.