– Det kommer behövas ny teknologi och AI kommer att kunna spela en stor roll för att hjälpa oss förstå vilka behov som finns, säger Azadeh Sarkheyli som är universitetslektor i Informatik vid Högskolan Dalarna.
Hon menar att företagen nu måste förbereda sig.
– Det pågår mycket forskning och analyser om hur webbplatser ska bli bättre att nå personer med funktionsvariationer. De vill kunna nyttja e-handel lika mycket som alla andra.
Se klippet där Azadeh Sarkheyli svara på tre frågor om vad införandet av den nya e-handelslagen kommer att innebära.