Delad bild – till vänster längdskidspår i Idre där grus sticker fram, samt en skidbacke där en stor vattenpöl finns i Stöten

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Se mer bilder från besökarnas ARN-anmälningarna i klippet och hör vad Idre fjäll gör för att besökarna ska få bättre bild av snöläget inför nästa vintersäsong. Foto: Ur anmälningar till Allmänna reklamationsnämnden, ARN

Snögarantin i Sälen och Idre anmäld – se besökarnas bilder från snöbristen

Publicerad

Vintersäsongen är över i den sydligaste fjällkedjan och många besökare upplevde att anläggningarna i bland annat Sälen och Idre inte höll snögarantin – vilket även anmälts till ARN, Allmänna reklamationsnämnden.

Det är under april som anmälningar gjorts angående snögarantin, alltså de totala antal nedfarter, längdspår eller snödjup som företagen ska kunna erbjuda för att ta fullt pris.

Konsumentvägledare Maria Wiezell har sagt till SVT att det vore intressant att pröva snögarantin.

– Om du har ingått ett avtal obalanserat borde det fungera på samma sätt som om konsumenttjänstlagen hade gällt. Det vill säga att du ska inte betala fullt pris för den här tiden, säger Maria Wiezell.

ARN ska pröva ärendena

SVT har varit i kontakt med de anläggningar som anmälts och där inga beslut ännu har fattats av ARN, som ska se över ärendena.

– Det har varit en utmanade vintersäsong, säger Tommy Halvarsson på Idre fjäll, som är en av anläggningarna som anmälts.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.