Kvinnan hade åkt genom en glasruta vid en olyckshändelse och fick ambulans till Hudiksvalls sjukhus, där rensades ansiktet från splitter men redan när kvinnan kommit hem igen började det svida och rinna i högra ögat.
– Jag åkte in dagen efter till hälsocentralen. Läkaren lyste i ögat och sa att allt såg bra ut, skriver kvinnan i en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, och berättar vidare att trots att läkaren på hälsocentralen inte hittade några splitter så kunde kvinnan själv plocka bort glas från både panna och ögonlock när hon kommit hem.
Enligt kvinnan krävdes det fortsatta smärtor och ytterligare tre besök på Hudiksvalls sjukhus innan läkarna hittade glasbiten i ögat. Då hade den vuxit fast och behövde opereras bort.
Detta skedde 2012 och enligt kvinnan har ögat sedan dess varit så irriterat och gjort det så svårt att läsa att hon fick avbryta studierna, misslyckades att ta körkort och förlorade ett arbetstillfälle.