Vid Region Gävleborg presskonferens under torsdagen berättade smittskyddsläkaren Shah Jalal att X-trafik ser att munskydd inte används i någon större utsträckning.
– Det är viktigt att göra det, säger Shah Jalal.
Shurooq Al-Sabti från Gävle bär munskydd när hon reser med tågen men har noterat att tågpersonal inte alltid följer rekommendationerna.
– Jag undrar varför det sitter skyltar i tåget som säger att vi ska ha munskydd när de inte har några på sig. De måste börja först, säger hon.
Vy tåg, som kör tågen åt X-trafik, kan inte tvinga sin personal att använda munskydd men betonar vikten av att följa Folkhälsomyndighetens rekommendationer.
– Det finns en symbolisk vits med att vi bär munskydd under rusningstrafik. Var och en får bedöma om man kan hålla avståndet, säger Henrik Nyquist, kommunikationsansvarig på Vy tåg.