På Nexus ser man fram emot att missbrukare ska kunna kontakta dem utan att passera socialtjänsten.

– Det tar tid att först köa till socialtjänsten och sedan vänta på en utredning. Även om det blir kö hit så har vi koll på dem i kön, säger Mona Nilsson som är chef på Nexus.

Kundtjänsten förmedlar kontakt

Det är ändå inte bara att knacka på dörren och skriva in sig på Nexus.

– Nej, man måste gå via kommunens kundtjänst, säger Mona Nilsson.

Nexus har fått förstärkning med en tjänst eftersom behandlarna ska göra den utredning som socialsekreteraren gjorde tidigare.

Inget journalförs

– Vi tror att fler kommer att kontakta oss nu. Jag tror att vi tar bort mycket av den skuld och skam som en kontakt med socialtjänsten innebära,säger Erik Fredriksson, chef för öppenvården.

Det blir en förändring även när det gäller dokumentationen.

– Det blir inga uppgifter i journaler, säger Erik Fredriksson.