12-åring köpte spel för 23 000 – använde mammans kontokort
En 12-årig pojke i Jönköping som spelade dataspel använde sin mammas kontokort, utan att hon visste om det. Med hjälp av kortet köpte han varor i spelet för närmare 23 000 kronor. Nu vill familjen att köpet hävs.
Familjen, som har anlitat ett juridiskt ombud, skriver i en anmälan till allmänna reklamationsnämnden, ARN, att pojken utan föräldrarnas vetskap och samtycke olovligen använt sin mors bankkort för att genomföra köp av spel och andra digitala produkter på en plattform för dataspel.
Spelplattformen har sagt nej till att återbetala pengarna då man anser att pojken ingått ett juridiskt bindande avtal genom att ha godkänt användarvillkor.
Det juridiska ombudet skriver i anmälan till ARN att en 12-åring inte förstår innebörden av policys som de hävdar att han godkänt. Han förstår inte heller att det är juridiskt bindande avtal.
Familjen vill nu att hela summan eller åtminstone 80 procent av summan ska återbetalas.
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.