Kommuner varnar för hotfulla och oseriösa sotare

Publicerad

Konsumentrådgivningen har fått ett stort antal telefonsamtal och mejl från kommuninvånare i Habo och Jönköping efter vad som beskrivs som oseriösa sotare som hävdar felaktigt att de arbetar på uppdrag av kommunerna. När villaägarna försöker avboka tider har de utsatts för hot om inkasso.

Nu går därför både Habo och Jönköpings kommuner ut och varnar invånarna från att luras av företaget som ringer eller knackar på och erbjuder rengöring av ventilationskanaler och eldstäder samt brandskyddskontroll.

Villaägarna, som företrädesvis verkar vara äldre, har fått intrycket av att företaget agerar för kommunen och bokar en tid. När det sedan visar sig att företaget inte har någon koppling till kommunens brandskyddsansvar har flera försökt avboka tiderna. I en del fall har då företaget hotat med inkasso och kronofogden.

Så ser lagen ut

Enligt lag ska ett bolag som marknadsför sig till konsumenter via telefon efter säljsamtalet sända en skriftlig kopia av erbjudandet. Det måste också skriftligen godkännas av konsumenten för att bli giltigt som avtal. Finns inget skriftlig godkännande finns inget giltigt avtal och heller inga betalningsförpliktelser.

Om den aktuella sotarfirmans försäljning gått till på det sätt som beskrivs av de upprörda konsumenterna, är Jönköpings kommun konsumentrådgivnings råd att bestrida betalningen.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.