Jönköping

En privatperson fick flera samtal i natt och under morgonen av personer som ville boka servicresor.. Foto: SVT

Telefonavbrott gick fel – JLT:s nummer kopplades till privatperson

Uppdaterad
Publicerad

Under natten och morgonen fick en privatperson flera samtal om att boka serviceresor. Det var under ett planerat telefonavbrott hos Jönköpings länstrafik i natt, som något gick fel.

Under natten hade Jönköpings länstrafik ett planerat avbrott i telefonin och ordinarie telefonnummer skulle kopplas till reservtelefoner. Något gick snett och ett av de tre nummer som kopplades om, kopplades istället till en privatperson.

JLT har pratat med den person som drabbades.

–Vi kommer självklart kompensera personen för detta på något sätt, säger Anna-Karin Malm chef för serviceresor, i ett pressmeddelande.

Nu ska JLT de närmsta dagarna utvärdera och kontrollera sina rutiner.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.