Sammanlagt ska arbetsförmedlaren ha ringt dessa samtal 661 gånger under 2021 och ägnat dryga 80 timmar åt aktiviteten. Nu anmäls arbetsförmedlaren till Arbetsförmedlingens personalansvarsnämnd.

Arbetssökande reagerade

Problemet uppdagades när kunder började höra av sig om att de inte blev uppringda. På grund av agerandet har kunderna inte fått den hjälp och det stöd som de har haft rätt till, enligt anmälan.

Klarade inte arbetsuppgiften

Arbetsförmedlingens chef har haft uppföljande samtal med arbetsförmedlaren med anledning av det inträffade och kommit fram till att hen behöver stöd för att klara av sina arbetsuppgifter.

Nu ska personalansvarsnämnden ta ställning till om arbetsförmedlaren bör få en disciplinpåföljd.