Har du stigit på tåget med urladdad mobiltelefon – var inte orolig. Du får åka med ändå. Ingen blir akterseglad om telefonen lagt av eller blivit stulen, bedyrar Peter Hellström, pressinformatör på SJ. Biljetten finns sparad och den som förlorat sin mobil kan gå in via SJ:s hemsida från någon annans telefon eller dator.
-Tågvärdarna kan också hjälpa till. De kan gå in i systemet och kolla så länge uppkopplingen på tåget fungerar. När vår kundtjänst är öppen under dagtid kan de också ringa och få fram biljettuppgifterna, säger han.
Finns kvar
Fast någon absolut skyldighet för tågvärdarna att hjälpa till finns inte. Ytterst är det resenären som måste kunna visa upp sin biljett, enligt Hellström.
På Ticnet, som säljer biljetter för teatrar, festivaler och andra evenemang, lovar marknadschef Johan Lundgren hjälp. Personal på plats kan gå in i systemen och få fram förlorade biljetter genom att söka på olika begrepp, förklarar han.
Spara på lapp
Hos flygbolaget SAS, liksom hos andra flygbolag, kan boardingcard fås via mobilen. Men det gäller att spara ned det, så att man kommer åt det även då telefonen inte är uppkopplad. Bokningsnumret kan vara klokt att ha på en liten lapp.
-Förlorade boardingkort är inget problem vi stöter på ofta, säger Henrik Edström, pressansvarig på SAS.
Fakta: Så fiskas biljetten fram
* SJ: Biljetten finns sparad och resenären kan själv gå in via SJ:s hemsida.
* Ticnet: På evenemang med biljettlucka kan personalen gå in i systemen och få fram biljetten. På festivaler och liknande, där det inte finns biljettförsäljning, har Ticnet egen personal som hjälper till.
* SAS: Bokningsnumret är nyckeln, via det går alltid boardingkort och biljetter att få fra