Det var personal från vård- och omsorgsboendet som hittade kvinnan liggandes på gräsmattan utanför boendet. Kvinnan hade tagit sig ut genom ett fönster och ådrog sig livshotande skador vid fallet. Hon avled efter fem dagar på sjukhus.
Vårdgivarna har vidtagit åtgärder som extra personal direkt på avdelningen i samband med händelsen. För att undvika liknande händelser i framtiden sker en översyn samtliga säkerhetsanordningar på vård- och omsorgsboende i kommunen. Vårdgivaren tittar också på om det finns behov av utökade spärranordningar i fönster på boenden.