Berörda av vattenavstängningen är boende med kommunalt vatten i Antnäs, Alvik, Ale, Skäret samt Ersnäs. En vattenbil kommer att placeras vid ICA Sörbyhallen. Tankar med dricksvatten kommer att ställas ut vid äldreboendet i Antnäs, Alvik och vid skolan i Ersnäs.
Efter avbrottet kan vattnet vara grumligt och byborna uppmanas spola kallvatten under uppsikt tills det klarnar.