Carina Gustafsson som är distriktssköterska på Ängens vårdcentral har genomfört utbildningen som fokuserar på frågor som rör homosexuella, bisexuella, transpersoner och queera (hbtq-personer).
– Det öppnade mina ögon och kunskapen om hur hbtq-personer bemöts, säger hon. Både till vardags och här inom vården.
För Carina är det också en fördel att utbildningen finns på regionens intranät.
– Då kan jag gå in och kolla och påminna mig igen om jag behöver, konstaterar hon.
Större risk för ohälsa
Hbtq-personer löper större risk att drabbas av olika former av ohälsa än den övriga befolkningen.
Samtidigt visar undersökningar att hbtq-personer ofta har dåliga erfarenheter av bemötandet från vårdpersonal, vilket gör att många undviker att söka sjukvård.
Hur personal bemöter sina besökare är alltså avgörande för hur bra vården blir.
Jämställdhetsplan måste finnas
Frågan om bemötande och normer är inte bara viktigt för personal som arbetar inom vården. Alla arbetsplatser som har fler än 25 anställda ska enligt lag ha en jämställdhetsplan för att motverka diskriminering. Hur man sen arbetar med just hbtq-frågor varierar.
När SVT Örebro skickar ut frågan till de tio största arbetsgivarna i länet svarar åtta att de har en policy mot diskriminering och jobbar i olika grad med frågan.
95 prcent måste delta
Även om utbildningen är framtagen med tanke på hbtq-frågor så menar Carina Gustafsson att den egentligen är bredare än så.
– Det handlar inte bara om sexuell läggning utan om alla människors rätt att bli bra bemött som den man är.
Utbildningen är frivillig men för att verksamheten ska kunna diplomeras krävs att minst 95 procent av personalen närvarar vid alla utbildningstillfällen.
RFSL erbjuder också utbildning för företag i HBT-frågor som ger en certifiering. Den som regionen nu erbjuder påminner om RFSL:s HBT-certifiering, men är något kortare i tidsomfattning och mer inriktad mot vården.