Göta hovrätt friar företaget som därmed slipper betala totalt 75 000 kronor i ersättning. Domstolen anser att det snarare handlat om ett ”missförstånd grundat i tillfälligheter” än diskrimineringen och trakasserier.

Enligt Göta hovrätt är uppgifterna från familjen om hur personalen rörde sig i butiken tämligen allmänt hållna, och det är inte styrkt att de anställda refererat till familjens ”folkslag” när de konfronterat dem vid händelsen 2017.

Den romska familjen har företrätts av Diskrimineringsombudsmannen (DO) i ärendet som ska ersätta bolaget med 155 924 kronor för rättegångskostnaderna i tingsrätt och hovrätt.