2016 låg vårdcentralen i Österbymo i södra Östergötland sämst i regionen när det gäller positiva helhetsintryck hos patienter som besökt en primärvårdsmottagning, det enligt statistik från den nationella patientenkäten. Nu har vårdcentralen istället högst positiva helhetsintryck bland de 44 vårdcentralerna som var med i undersökningen 2021.
En av anledningarna till den stora förbättringen är att vårdcentralen i Österbymo nu har fast anställd personal istället för inhyrda läkare, berättar verksamhetschef Camilla Samuelsson:
– Vi hade inga fast anställda läkare och även låg bemanning på andra yrkesgrupper och då kan man ju inte uppnå någon kontinuitet.
Läkarna lär känna patienterna
Vårdcentralen i Österbymo jobbar mycket med kontinuitet och att patienter ska få träffa samma läkare varje gång, något som invånarna verkar se som en stor trygghet.
– Jag tror det spelar roll att man är lite bekant med de man ska vårda, den närheten är viktig och den märks av, säger Anders Sellgren på väg till väntrummet.
Vårdcentralen har också gjort en satsning på instagram, mer om det i inslaget ovan.