– Vi fick aldrig in något larm, bekräftar Roger Larsson, yttre befäl på räddningstjänsten i Ystad för SVT Nyheter Skåne.

Istället blev räddningstjänsten varse om branden tack vare att boende runtomkring ringde till 112.

– Vad som är fel vet vi inte ännu, säger han. Polisen utreder nu ärendet.

Det finns även tveksamheter till om att larmet inne i boendet gick igång.

– Vad vi förstått det som så är det ingen som hört larmet inne i byggnaden, säger Roger Larsson.

Testades nyligen

– Det är väldigt obehaglig, jag fattar inte vad som har hänt, säger Agneta Rydström, platschef för bostadsbolaget som äger det gamla vandrarhemmet.

Hon berättar att de för bara två veckor sedan provkörde automatlarmet som går direkt till Räddningstjänsten och SOS.

– Då fungerade det så vi förstår inte vad som hänt. Vi får avvakta polisens utredning. Just nu brinner det fortfarande, så det måste ju gå att gå in i huset innan teknikerna kan börja undersökningen.