Karin drabbades när föreställningar ställdes in
Karin Palmér skulle sett det brittiska popbandet Smokie på Malmö Live med en väninna i mars. Så kom coronapandemin och föreställningen sköts fram – tre gånger. Nu vill hon få tillbaka pengarna.
– Jag har alltid gillat Smokie och ville så gärna gå och se dem, säger hon.
Coronapandemin har tvingat nöjesarrangörer att ställa in föreställningar, och i många fall har konsumenter blivit hänvisade till nya datum. De har inte fått tillbaka pengarna för biljetterna.
Karin Palmér, 73, i Malmö är en av dem.
- Som pensionär har man så lite i månaden. Detta var ju en uppoffring. Det gäller ju tio middagar för mig, säger hon.
När hon har begärt pengarna tillbaka har arrangörerna sagt att de inte kan återbetala henne, utan de har hänvisat till framtida föreställningsdatum då biljetterna kan användas.
Vad tycker du om det?
– Hade det bara varit framskjutet några veckor hade det varit okej. Men nu blir det nästan ett och ett halvt år som man ska vänta och ligga ute med pengar, jag vet inte ens om jag lever då, säger Karin Palmér.
Hon tycker att arrangörerna hade kunnat hitta andra lösningar än att neka återbetalning.
– Man måste ju kunna få tillbaka sina pengar. De kan ju sälja biljetterna vidare till någon annan som är ung och frisk.
Anmält till ARN
Eftersom Karin Palmér inte har kunnat få tillbaka sina pengar har hon valt att anmäla arrangören Besterman till Allmänna reklamationsnämnden. Hon inväntar nu ARN:s beslut.
Besterman säger i telefon till SVT Nyheter Skåne att de inte vill ge en kommentar i nuläget.
Relaterat
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.