Så vi ställde frågan själva, och på torsdagskvällen gästades studion av Carina Nilsson (S), ansvarigt kommunalråd.
Även i Malmö är det ju så att de äldre och sjuka med trygghetslarm själva ska kolla att tekniken fungerar. Vad tycker du om det?
– Larmcentralen trycker varje månad ut listor på dem som inte testat sitt larm, så där tycker jag vi har kommit ett steg längre. Listorna ges till hemtjänsten som sedan går ut och testar. Dessutom kontrolleras larmen varje dygn på den kedja som finns mellan larmcentralen och hemmet.
Men om de kontrolleras i efterhand kan det vara så att larmen är ur funktion i tre veckor utan att någon märker det?
– Jag tycker ändå att malmöborna kan känna sig trygga. När vi tittar på avvikelserapporterna, så finns det bara åtta stycken på sex år. Bara en av dem ledde till en allvarlig händelse. Dessutom har vi fem servicetekniker som hela tiden jobbar med att hålla tekniken igång.
Men vad säger du om det allvarligaste fallet, där en kvinna blev liggande två dagar på golvet?
– Ett fall är naturligtvis ett fall för mycket. Men ett fall på sex år kan nog hända i alla system, tror jag. Det viktigaste är att vi har en robust organisation med ett samlat kvalitetsgrepp.
Men hur många fel får man acceptera?
– Även ett fall på sex år är naturligtvis för mycket, iallafall för just den individen.