Med de nuvarande reglerna betalar Skånetrafiken ut ersättning till kunder som drabbats av mer än 30 minuters försening, såvida inte resan gått över Öresundsbron där ersättning getts redan vid 25 minuters försening.

Bakgrunden till reglerna är att Skånetrafiken och dess danska motparter hade olika regler fram tills dess att man enades om en särskild resegaranti för Sundspendlare.

Detta har dock inneburit att passagerare på ett försenat tåg, exempelvis mellan Köpenhamn och Hässleholm, haft olika rätt till ersättning beroende på var de klivit på och därför ses nu reglerna över.

Frågan behandlas i Region Skånes kollektivtrafiknämnd på måndag den 24 september.