Den 1 juni i år stoppade Västra Götalandsregionen Platform24 och invånarnas tillgång till e-tjänsten Sök vård. ”Pionjärarbetet pausas eftersom vårdens resurser är extra ansträngda under sommaren”, uppgav regionen.
Systemet är fortsatt pausat i VGR. Det verkliga skälet kan SVT Nyheter Skåne nu avslöja. Systemet har stora brister och medför mycket höga patientsäkerhetsrisker, enligt källor.
Redan i somras fanns en rapport i VGR som granskat avvikelser i systemet. Rapporten har inte offentliggjorts på grund av påtryckningar bland annat från bolaget bakom Platform24.
Var tredje patient hamnar fel
Enligt uppgifter till SVT ska en redigerad version av rapporten offentliggöras inom kort. Innan dess vill VGR inte lämna någon kommentar.
I den ursprungliga rapporten står bland annat att:
”I vårt material visar vi att tre patientfall av tio leder till någon form av avvikelse (...) Det mest allvarliga är att vissa fall leder till en för låg prioritet, vilket innebär en risk för patientsäkerheten. Å andra sidan leder fall med för hög prioritet till onödig resursförbrukning och undanträngningseffekter.”
Platform24 används i Skåne
Enligt en annan källa har delar av primärvårdsledningen i Skåne känt till problemen i VGR. Ändå har Platform24 fortsatt att användas, precis som på många andra håll i landet.
Skånes digitaliseringschef Caroline Schön säger att hon inte kan uttala sig om en rapport hon inte tagit del av.
Skåne köpte in systemet efter att SVT avslöjat misstänkt korruption vid upphandlingen av Vårdexpressen, ett annat it-system för patienter.
Bolaget bakom Platform24 skriver i ett mejl att man inte inte kan kommentera en rapport som inte är offentlig och menar att det inte stämmer att tre av tio patientfall innehåller felaktigheter.
Här är en sammanfattning av affären om det förra digitala vårdsystemet i Skåne.
