I går berättar vi om hur guldsmycken försvann från 92-åriga Anna-Lisa Karlsson i Malmö. Men det dröjde innan hon polisanmälde stölden. Det var först när hennes dotter fick veta vad som hänt som både polis och försäkringsbolag kontaktades.
Från länsförsäkringar kom beskedet att det inte kunde bli tal om någon ersättning. Anna-Lisa hade ju själv lånat ut sina nycklar.
Efter händelsen har många hört av sig till Malmö anhörigförening. Oron kring nyckelhanteringen är utbredd.
– En vårdtagare lämnar sin nyckel till- låt oss säga Christina i hemtjänsten- sedan är det inte Christina som kommer nästa gång. Då förlorar man lite av tryggheten, säger Eva Wiman vid anhörigföreningen i Malmö.
Bara i Hyllie, där Anna-Lisa bor, är hundratals nycklar utlånade till hemtjänsten. Men något alternativ till det finns egentligen inte, enligt stadsdelschefen.
– Vi kan bara se till att vi upprätthåller våra riktlinjer och rutiner när det gäller nyckelhanteringen, säger Anne Schmidt Behrens, stadsdelschef.
Alltså: benhårda försäkringsbolag och en kommun som säger att de bara kan följa sina rutiner. Mycket talar för att osäkerheten är något som de äldre får leva med.
– Dessvärre tror jag att det är svårt att komma åt. Man kan bara hoppas att det inte händer så ofta, säger Eva Wiman.